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Politique de remboursement

Nous appliquons la garantie « satisfait ou remboursé » annoncée sur la page de vente du guide numérique L'Argent Libre, sous les conditions suivantes.

Délai

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de paiement de votre commande.

Comment demander un remboursement

Traitement

Les remboursements sont effectués via le même canal que le paiement (remboursement sur la carte ou le moyen utilisé avec Stripe), dans un délai raisonnable et en général sous quelques jours ouvrés après validation de votre demande, selon les délais bancaires.

Cas non couverts

Les demandes manifestement frauduleuses ou abusives pourront être refusées. Les livrables numériques restent protégés par le droit d’auteur ; en cas de remboursement, vous vous engagez à cesser toute utilisation des fichiers fournis.

Adaptez l’e-mail de contact et les délais à votre processus réel.